قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه اشتراک کده به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اشتراک کده هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری فروشگاه اشتراک کده و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اشتراک کده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اشتراک کده. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اشتراک کده از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اشتراک کده اقدام کند.
همچنین از آنجا که فروشگاه اشتراک کده یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف سازی اطلاعات و برداشت مشتری از واژه های به کار رفته در توافقات ذیل الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می شوند.
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می کند.
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی اشتراک کده به عنوان فروشنده.
سایت: وب سایت فروشگاه اشتراک کده به آدرس Accshare.store
محتوای سایت: کلیه اطلاعات از جمله؛ قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ.
کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت فروشگاه اشتراک کده باشد کاربر میهمان تلقی می شود.
عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.(عضویت اشخاص حقوقی صرفا از طریق عضویت نماینده حقیقی مجاز شخصیت حقوقی امکان پذیر خواهد بود.)
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش گذاری در سایت ، قصد خرید آنها را اعلام می نماید.­
استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن در لحظه کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی.

روش های پرداخت

کلیه مشتریان سایت می بایست از طریق حساب کاربری خود اقدام به خرید محصول کرده و مبلغ از طریق روش های پرداخت مندرج در سایت اقدام گردد

تحویل سفارش

مدت زمان تحویل سفارش در کمتر از 5 ساعت کاری و حداکثر ۳ روز کاری می باشد.
طبق قوانین فروشگاه، در سفارش هایی که پرداخت آنها در محل مشخص گردیده است، قبل از تحویل کالا، ابتدا لازمست که وجه فاکتور تسویه و سپس کالا تحویل گردد.
در شرایط انصراف از خرید یا اتمام موجودی، وجه کالا حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پس از تایید کارشناسان فروشگاه، به حساب مشتری واریز خواهد شد.

چند نکته مهم:

  • ضمانت ها به این معنا نیستند که حتما اکانت و محصول تا همان دوره ضمانت فقط قابل استفاده است. بلکه بدین معناست که فروشگاه حداقل فقط تا همون دوره خدمات پس از فروش برای آن محصول ارائه خواهد داد.
  • •   به طور مثال اگر مشتری محصولی با ۱ روز ضمانت انتخاب و خریداری نمود ، فروشگاه اشتراک کده وظیفه خود میداند که حداقل تا همان ۱ روز خدمات پس از فروش ارائه دهد و اگر امکان داشت میتواند تا مدتی بسیار طولانی تر خدمات پس از فروش برای آن محصول را به همان مشتری ارائه دهد.
  • هر گونه بی احترامی به عوامل پشتیبانی باعث مسدود شدن شما میشود .
  • اجرا نشدن بازی یا محصول بر روی سیستم شما هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد وامکان بازگشت وجه یا تعویض کالا موجود نمیباشد.
  • کالا هایی که با اسم اکانت کرکی آنلاین در سایت به فروش میرسند همان اکانت های هکی میباشند .
  • در بعضی از مواقع اکانت های اورجینالی که در سایت به فروش میرسد با استفاده از اکانت های پیپال کرکی خرید میشود .
  • اکانت های بدون گارانتی فقط ۵ دقیقه دارای گارانتی میباشند که از زمان تحویل .
  • در خرید های خود نهایت دقت را بفرمایید زیرا امکان عودت وجه نمی باشد.
  • بعد از ثبت سفارش توسط شما مشتری گرامی اگر فروشگاه تا مدت ۲۴ ساعت هیچ پاسخی برای شما ارسال نکرد شما میتوانید به شماره زیر یک پیامک با کد رهگیری کالای خریداری شده ارسال کنید ۰۹۹۰۷۴۰۸۵۴۲ و بعد از ارسال پیامک اگر تا ۱۲ ساعت دیگر هیچ جوابی از سمت فروشگاه برای شما ارسال نشد میتوانید سفارش خود را لغو کنید. فقط روز های کاری مدنظر ماست و روز های تعطیل حساب نمیگردد.
  • هرگونه ایجاد یا ساخت فیش پرداخت جعلی توسط مدیران فروشگاه اشترراک کده با همکاری مراجع قضایی پیگیری خواهد شد
  • فروشگاه اشتراک کده به افرادی که سعی دارند بصورت ناشناس خرید کنند کالایی نمی‌فروشد همچنین عدم ارائه اطلاعات لازم و معتبر توسط مشتری و خرید با آی پی غیر از ایران نیازمند احراز هویت ایشان می‌باشد و در صورت عدم همکاری مبلغ مشتری محترم تا پیگیری قانونی طبق دستور مراجع بلوکه خواهد شد.
  • در انتخاب محصول به دقت مشتری گرامی دقت کنید زیرا اگر محصولی را برای پلتفرم پیسی خریداری کنید و بعد از تحویل کالا بگوید من برای پلتفرم مثلا ps4 میخواستم هیچگونه اعتراضی ممکن نیست و عودت وجه در کار نمیباشد .
  • خریدار محترم موظف است که تمام اطلاعات خود را کاملا درست و صحیح وارد کند. و هر گونه کم کاری در وارد کردن اطلاعات بر عهده خود مشتری است و فروشگاه اشتراک کده هیچ گونه مسئولیتی در این باره نمیپذیرد.
  • در صورت بروز هر گونه مشکل در تهیه محصولات فروشگاه اشتراک کده حق خود می‌داند از فرصت ۱ تا 5روزه جهت حل این مشکل استفاده بنماید
  • در زمان تکمیل سفارش حتما از درستی شماره تماس خود اطمینان حاصل فرمایید تا در مواقع خواص کارشناسان ما بتواند در کمترین زمان ممکن با شما مشتری گرامی ارتباط برقرار کنند
  • مشتری محترم موظف به صحبت با لحنی مناسب و شایسته می‌باشد، هرگونه توهین و رفتار نامناسب از سوی ایشان مساوی با عدم ارائه پشتیبانی به کاربر محترم و در شرایط حاد طرح شکایت از ایشان می‌باشد.
  • احراز هویت مشتریان فرآیندی است که بنا به دستور مراجع انتظامی، فروشگاه در صورت نیاز مجاز به درخواست انجام آن خواهد بود. احراز هویت خریداران می‌تواند با درخواست ارسال عکس کارت ملی و کارت بانکی خریدار صورت پذیرد
  • به دلیل ماهیتی که محصولات فروشگاه دارند (دیجیتال بودن محصولات) امکان لغو سفارش و عودت وجه بعد از تکمیل سفارش و ارسال شده لایسنس برای مشتری وجود ندارد. بنابراین مشتریان قبل از ثبت سفارش می‌بایست کاملا توضیحات محصول را مطالعه کرده و از خرید خود مطمئن شوند. فروشگاه مسئولیتی در قبال اشتباه کاربران در خرید محصولات بر عهده نخواهد داشت و توضیحات هر محصول باید قبل از ثبت سفارش به طور دقیق توسط خریدار مطالعه شوند
  • کلیک بر روی گزینه “ثبت سفارش” به معنای موافقت کامل خریدار با قوانین مندرج در این صفحه خواهد بود.

با تشکر مدیر سایت فروشگاه اشتراک کده مصطفی خنار